Användarvillkor

Senast uppdaterad: 30 september 2026

1. Om BYAKARI

Välkommen till BYAKARI.

BYAKARI är namnet på denna webbutik och drivs av Camilla Nordin, enskild näringsidkare.

Dessa användar- och köpvillkor gäller när du som privatperson handlar på BYAKARIs webbplats med leveransadress i Sverige.

Genom att genomföra ett köp godkänner du de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen. Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid och påverkas inte av dessa villkor.

För att handla hos BYAKARI ska du vara minst 18 år eller ha din vårdnadshavares godkännande.

2. Produkter och produktinformation

BYAKARI strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, mått, färger och annan produktinformation ska vara så korrekta som möjligt.

Färger och utseende kan dock uppfattas något olika beroende på exempelvis skärm och enhetsinställningar. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter om en vara avviker från vad som avtalats eller från informationen som lämnats före köpet.

Sortiment, produktutbud och tillgänglighet kan förändras över tid.

Vissa produkter kan skickas direkt från en extern leverantör eller ett externt lager. BYAKARI är trots detta alltid din avtalspart för köpet, och du ska vända dig till BYAKARI vid frågor, reklamation eller ångerrätt.

3. Beställning och avtal

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.

Kontrollera orderbekräftelsen och kontakta oss så snart som möjligt på info@byakari.se om något inte stämmer.

Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig om det har uppstått ett uppenbart tekniskt fel i exempelvis pris eller produktinformation.

Om en vara efter beställningen visar sig vara tillfälligt eller permanent otillgänglig kontaktar vi dig så snart som möjligt. Om vi inte kan leverera varan enligt avtalet gäller de rättigheter du har enligt konsumentköplagen vid försenad eller utebliven leverans. Om köpet hävs återbetalas det belopp som betalats för den berörda varan.

4. Priser och betalning

Alla priser som riktar sig till konsumenter anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat uttryckligen anges.

Eventuell fraktkostnad och andra kostnader som gäller för beställningen visas innan du slutför köpet.

Aktuella betalningsalternativ visas i kassan. Betalningar kan hanteras av externa betalningsleverantörer och omfattas även av respektive betalningsleverantörs villkor.

Rabattkoder och kampanjer gäller under den period och på de villkor som anges för respektive erbjudande. Rabattkoder kan inte kombineras om detta inte uttryckligen anges.

5. Leverans

Aktuell eller uppskattad leveranstid anges på webbplatsen, produktsidan, i kassan eller i samband med beställningen.

Eftersom vissa produkter kan skickas från olika lager kan en beställning komma att levereras i flera separata paket.

Om ingen särskild leveranstid har avtalats ska varan levereras utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från köpet.

BYAKARI ansvarar för varan under transporten fram till dess att den har levererats till dig enligt avtalet.

Om leveransen blir försenad har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen. Kontakta oss på info@byakari.se så hjälper vi dig.

6. Ej uthämtade eller mottagna försändelser

Att inte hämta ut eller ta emot en försändelse räknas inte automatiskt som att du har använt din ångerrätt.

Om en försändelse returneras till oss på grund av att den inte hämtats ut eller kunnat levereras av skäl som kunden ansvarar för, kan BYAKARI, i den utsträckning lagen medger, ha rätt till ersättning för skäliga faktiska kostnader som uppstått med anledning av den returnerade försändelsen.

7. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp på distans.

Information om hur du använder ångerrätten, returfrakt, varans skick, återbetalning och eventuella lagstadgade undantag finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Vid vanligt ångrat köp står kunden för returfrakten när detta har informerats om före köpet.

BYAKARI kan enligt lag ha rätt att göra avdrag för en varas värdeminskning om varan har hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Ångerrätt kan utövas genom den ångerfunktion som finns på webbplatsen under den lagstadgade ångerfristen eller genom att kontakta oss på info@byakari.se.

Du har också rätt att avbeställa en vara innan den har levererats. Om BYAKARI redan har haft kostnader som en direkt följd av beställningen kan vi i den utsträckning lagen medger ha rätt till ersättning för sådana kostnader.

8. Reklamation och felaktiga varor

Om en vara är felaktig, skadad eller inte överensstämmer med vad som avtalats har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

I Sverige har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år. Du ska meddela oss om felet inom skälig tid efter att du upptäckt det. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Kontakta info@byakari.se och ange ditt ordernummer, beskriv felet och bifoga gärna bilder eller annat underlag som visar problemet.

Om varan är felaktig enligt konsumentköplagen står BYAKARI för de nödvändiga kostnader som enligt lag ska bäras av säljaren.

Eventuell frivillig garanti som anges för en viss produkt påverkar inte din lagstadgade reklamationsrätt.

9. Immateriella rättigheter

BYAKARIs namn, logotyp, grafiska uttryck, texter och annat material som skapats för BYAKARI tillhör BYAKARI eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Materialet på webbplatsen får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd, annat än när sådan användning är tillåten enligt lag.

Varumärken, produktbilder och annat material som tillhör tredje part tillhör respektive rättighetsinnehavare.

10. Webbplats och tekniska tjänster

BYAKARIs webbutik tillhandahålls tekniskt med hjälp av Shopify och kan även använda andra externa tjänsteleverantörer för exempelvis betalning, frakt och funktionalitet.

Alla köp i BYAKARIs butik görs dock mellan dig som kund och BYAKARI. Shopify är inte säljare av de varor du köper från BYAKARI.

Vi kan tillfälligt behöva begränsa tillgången till webbplatsen vid exempelvis underhåll, tekniska problem eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

11. Personuppgifter

Information om hur BYAKARI samlar in och behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Shopify och andra leverantörer som används för att tillhandahålla webbplatsen och genomföra köp kan också behandla personuppgifter i enlighet med sina respektive roller och integritetspolicyer.

12. Ansvar

BYAKARI ansvarar för sina skyldigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

Ingenting i dessa villkor begränsar en rättighet som du som konsument har enligt lag.

I den utsträckning lagen medger ansvarar BYAKARI inte för dröjsmål eller andra problem som beror på extraordinära omständigheter utanför vår rimliga kontroll och som inte skäligen kunnat förutses eller undvikas.

13. Förbjuden användning av webbplatsen

Webbplatsen får inte användas för olagliga ändamål, för att försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen eller dess system, sprida skadlig kod, göra intrång i andras rättigheter eller på annat sätt störa webbplatsens funktion eller säkerhet.

14. Ändringar av villkoren

BYAKARI kan uppdatera dessa villkor när verksamheten eller lagstiftningen förändras.

Den version av villkoren som gällde när din beställning genomfördes gäller för det köpet. Senare ändringar försämrar alltså inte villkoren för ett redan ingånget köp.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor och köp från BYAKARI regleras av svensk lag, utan att det inskränker det konsumentskydd som följer av tvingande lagstiftning.

Om du har ett klagomål vill vi i första hand att du kontaktar oss på info@byakari.se så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument, om ärendet uppfyller ARN:s krav, anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag och lämnar en rekommendation om hur tvisten bör lösas.